(Buchbesprechung, Werbung) „Ich kann mich gar nicht entscheiden, welches Kapitel ich zuerst lese“ – der Blick in das Inhaltsverzeichnis war, als hätte ich die Keksdose geöffnet. Simon Nestlers „Praxisleitfaden für eine gelungene Usability und User Experience in der öffentlichen Verwaltung“ lockt bereits hier mit Zwischenüberschriften, die aus dem Arbeitsalltag gegriffen scheinen: „Wir müssen jetzt erst […]