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Große E-Commerce-Websites missachten Barrierefreiheit

Ernüchtend und bestürzend: Ende Juni 2021 hat das Baymard Institut eine Studie über die Barrierefreiheit von 33 großen E-Commerce-Websites veröffentlicht. In die Untersuchung von vier Schwerpunkten (Bildbeschreibungen, Links, Formulare, Tastaturbedienbarkeit) flossen 4.400 Arbeitsstunden. Ergebnis: 94 Prozent der Websites erfüllen nicht die Vorgaben der WCAG 2.1 AA.

So haben:

  • 82% der Websites Probleme mit Bildbeschreibungen
  • 73% der Websites Probleme mit Links
  • 58% der Websites Probleme mit Formulare
  • 64% der Websites Probleme mit Tastaturbedienbarkeit

Den entsprechenden Unternehmen scheint nicht bewußt zu sein, dass sie durch mangelnde Barrierefreiheit Kunden verlieren.

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